|
Informacje podstawowe
Właścicielem Serwisu nfoto.com. a tym samym Zleceniobiorcą jest:
D3 Studio Wiesław Lewandowski, 15-136 Białystok, ul. Zygmunta Augusta 24, II piętro lok. 22, tel./fax 85 663 06 80, NIP: 542-211-51-59
D3 Studio Wiesław Lewandowski, 15-136 Białystok, ul. Zygmunta Augusta 24, II piętro lok. 22, tel./fax 85 663 06 80, NIP: 542-211-51-59
Zleceniodawcą jest osoba fizyczna korzystająca z usług Zleceniobiorcy na własny rachunek lub na rachunek dowolnej firmy, organizacji lub instytucji.
Zleceniodawca zleca Zleceniobiorcy wykonywanie Usługi zwanej Zamówieniem opisanej w Serwisie za pomocą Programu nFotokreator służącego do zaprojektowania produktu i złożenia zamówienia. W szczególnych przypadkach, uzgodnionych ze Zleceniobiorcą, projekt może być dostarczony w innej formie.
Realizacja Zamówienia
- Po złożeniu Zamówienia Zleceniodawca otrzymuje za pomocą poczty elektronicznej potwierdzenie przyjęcia Zamówienia.
- Rozpoczęcie realizacji Zamówienia następuje po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia oraz potwierdzeniu wpłynięcia płatności w kwocie naliczonej w systemie monitoringu zamówień Serwisu w momencie przyjęcia Zamówienia.
- Jedyną formą płatności za Zamówienie jest opłata z góry. Zleceniobiorca udostępnia moduł płatności online oraz podaje niezbędne dane do wykonania przelewu w przypadku wyboru wykonania przelewu inną metodą w systemie monitoringu zamówień.
- Czas realizacji Zamówienia oznacza czas do momentu przekazania przesyłki firmie transportowej bądź powiadomieniu o możliwości odbioru w przypadku odbioru osobistego.
- Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłek w transporcie powinny być zgłoszone w momencie odbioru towarów. Jeżeli nie ma takiej możliwości, należy zgłosić uszkodzenie do Wykonawcy pisemnie np. pocztą e-mail z dołączeniem opisu rodzaju uszkodzenia. Jeżeli jest taka możliwość — należy dołączyć fotografię uszkodzenia.
Ochrona danych osobowych
- Składając Zamówienie Zleceniodawca wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie przez Zleceniobiorcę, w celach związanych z realizacją usług i przygotowaniem produktów, podanych przez siebie danych osobowych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. Nr 101, poz. 926 z 2002 roku).
- Zleceniodawca zapewnia, iż dane te nie będą udostępniane podmiotom trzecim w jakimkolwiek celu.
- Podając adres e-mail i akceptując niniejszy regulamin Zleceniodawca wyraża jednocześnie zgodę na otrzymywanie informacji o nowych ofertach promocyjnych, produktach i usługach oraz innych informacji handlowych dotyczących działalności Zleceniobiorcy. Zgoda taka jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na przesyłanie informacji handlowych przez Wykonawcę zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204). Zgoda taka może być w każdej chwili odwołana.
Ograniczenia techniczne
- Rozbieżności kolorystyczne wydruku z tymi widocznymi na ekranie monitora Zleceniodawcy wynikające z właściwości sprzętu, którym dysponuje oraz jego konfiguracji i ustawień nie podlegają dyskusji i reklamacji. Zleceniobiorca przyjmując zlecenie zobowiązuje się do kalibracji urządzeń drukarskich zapewniających maksymalną możliwą do uzyskania zgodność kolorów z dostarczonymi oryginałami cyfrowymi.
- Słaba jakość wydruków będąca efektem dostarczenia zdjęć o zbyt niskiej rozdzielczości, zbyt wysokim stopniu kompresji lub nieprawidłowo obrobionych nie podlega reklamacji. Program informuje o zbyt niskiej rozdzielczości zdjęć za pomocą odpowiednich komunikatów opisanych w pomocy do Programu.
- Zażalenia wynikające z subiektywnego gustu Zleceniodawcy dotyczące kolorystyki, nie związane z niską jakością druku lub radykalną zmianą kolorów, nie będą uwzględniane. Zleceniobiorca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwierniejsze odwzorowanie kolorów.
- Charakter obróbki introligatorskiej wymaga stosowania cięcia, przez co projekt jest pomniejszany o tzw. spad. Zleceniobiorca zobowiązany jest do przestrzegania zasad prawidłowej kompozycji projektów przedstawionych w Serwisie, w szczególności stosowania obszaru bezpiecznego. Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności za zmniejszenie estetyki produktów wynikające z nieprzestrzegania tych zasad.
Ograniczenie odpowiedzialności
- Całkowita kwota roszczeń Zleceniodawcy związana z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem umowy nie może przekroczyć kwoty wpłaconej przez Zleceniodawcę na poczet wykonania Usługi.
Reklamacje
- W przypadku wystąpienia wad w produkcie powstałych z winy Zleceniobiorcy Zleceniodawca ma obowiązek złożyć reklamację wysyłając na adres biuro@nfoto.com.pl powiadomienie zawierające numer zamówienia oraz opis problemu.
- Reklamacji nie podlegają elementy wykonania produktu powstałe w wyniku dostarczenia błędnego projektu lub dostarczenia materiałów zdjęciowych o niewystarczającej jakości przez Zleceniodawcę. Zadaniem Zleceniodawcy jest dokładne sprawdzenie projektu przed jego akceptacją (dotyczy zaproszeń ślubnych) i zamówieniem.
- W przypadku uznania reklamacji wadliwy produkt należy odesłać na adres Zleceniobiorcy - jeżeli to możliwe prosimy o dołączenie paragonu zakupu. Produkt zostanie wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony Zleceniodawcy na koszt Zleceniobiorcy. Poniesione przez Zleceniobiorcę koszty wysyłki reklamowanego produktu będą mu zwrócone w terminie 10 dni roboczych od dnia otrzymania produktu, przelewem bankowym na wskazane konto bankowe.
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie nie przekraczającym 14 dni roboczych od dnia otrzymania reklamowanych produktów.
- W przypadku niemożliwości wykonania produktu wolnego od wad, Zleceniobiorca zwróci Zleceniodawcy wpłaconą należność.
Naszą specjalnością jest produkcja spersonalizowanych fotoaplikacji i fotoproduktów. Jesteśmy drukarzami z kilkunastoletnim doświadczeniem więc znamy się na druku jak mało kto. Nasze fotoksiążki drukujemy i oprawiamy z troską o każdy detal. Niemal każdy model książki dostępny jest w kilku formatach i rodzajach oprawy. Wydruki kart jako nieliczni wykonujemy specjalnie dobranym błyszczącym papierze kredowym o gramaturze aż 200 g. Pobierz i zainstaluj program nfotokreator, za pomocą którego z łatwością stworzysz swoje książki. Intuicyjnie łatwy w obsłudze z wielkimi możliwościami zapewni Ci wiele przyjemności z tworzenia.
|
| Płatności obsługuje: |
 |
|
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Plików Cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. |